Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

bg98 thu thập thông tin cá nhân của người dùng với mục đích duy nhất là cung cấp, cải thiện dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm an toàn, công bằng cho tất cả người chơi. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho hoạt động vận hành và tuân thủ pháp lý.

Các loại thông tin bg98 thu thập bao gồm:

Ngoài ra, bg98 có thể thu thập thông tin một cách tự động thông qua cookie, pixel theo dõi và các công nghệ tương tự khi bạn sử dụng nền tảng của chúng tôi. Mọi hoạt động thu thập dữ liệu tự động đều được giải thích rõ trong mục Chính sách Cookie bên dưới.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

bg98 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và được người dùng đồng ý. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích được liệt kê dưới đây, trừ khi có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn.

bg98 sử dụng dữ liệu của bạn để:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định pháp luật về xác minh độ tuổi (18+), phòng chống gian lận và rửa tiền theo yêu cầu của cơ quan quản lý.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, gian lận hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Chăm sóc khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, phản hồi khiếu nại và cung cấp thông tin liên quan đến tài khoản và giao dịch của bạn.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, cung cấp thông tin khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của bạn.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật, hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để nâng cao chất lượng nền tảng, phát triển tính năng mới và tối ưu trải nghiệm người dùng.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, thay đổi chính sách, thông tin bảo mật và các cập nhật dịch vụ thiết yếu.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

bg98 hiểu rằng sự riêng tư của bạn là tối quan trọng. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định và có kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác tin cậy như sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank và BIDV nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật tối thiểu được chia sẻ với nhà cung cấp trò chơi để đảm bảo trải nghiệm chơi mượt mà và công bằng.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Dữ liệu KYC có thể được xử lý qua các đối tác xác minh danh tính đã được kiểm định, nhằm đảm bảo tính chính xác và tuân thủ quy định pháp luật.
• Cơ quan pháp luật: bg98 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế, đặc biệt trong các vụ việc liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tội phạm.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp bg98 tham gia vào quá trình mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp quản với cam kết duy trì các điều kiện bảo mật tương đương.

4. Chính Sách Cookie và Theo Dõi

bg98 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập nền tảng của chúng tôi.

Các loại cookie bg98 sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng bg98.

5. Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu của bg98. Chúng tôi triển khai nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép.

Các biện pháp bảo mật chúng tôi áp dụng:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ bg98 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được lưu trữ dưới dạng hash một chiều không thể giải mã ngược, kết hợp với kỹ thuật salting để tăng độ an toàn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): bg98 hỗ trợ xác thực hai lớp giúp bảo vệ tài khoản của bạn ngay cả khi thông tin đăng nhập bị lộ.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và ngăn chặn xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục để nhận diện và chặn các mối đe dọa trong thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: bg98 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên bg98 chỉ được phép truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi công việc cần thiết, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

bg98 lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Cụ thể, hồ sơ giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền. Sau khi tài khoản bị đóng hoặc hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

6. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

bg98 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo và Telegram hỗ trợ. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ an toàn cho dữ liệu của bạn.

7. Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

bg98 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên. Dịch vụ của bg98 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Các biện pháp bảo vệ người chưa thành niên tại bg98:

• Xác minh độ tuổi bắt buộc: Tất cả người dùng đăng ký tài khoản đều phải xác nhận đủ 18 tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ trong quá trình xác minh KYC.
• Kiểm tra tuổi trong quá trình xác minh: Đội ngũ xác minh của bg98 kiểm tra ngày sinh trên tài liệu KYC để đảm bảo không có người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ.
• Đình chỉ ngay lập tức: Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, bg98 sẽ đình chỉ tài khoản ngay lập tức, hoàn trả số tiền thực đã nạp và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Không thu thập dữ liệu trẻ em: Nếu chúng tôi vô tình thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, dữ liệu đó sẽ được xóa ngay sau khi phát hiện mà không lưu trữ cho bất kỳ mục đích nào.

8. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

bg98 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến trong thực tiễn bảo vệ dữ liệu. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo rõ ràng cho người dùng.

Cách chúng tôi thông báo về thay đổi chính sách:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Chính sách bảo mật ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả người dùng có tài khoản hoạt động.
• Hiển thị thông báo trong ứng dụng yêu cầu người dùng xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách mới.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này để phản ánh phiên bản mới nhất.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ bg98 sau khi Chính sách Bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả trong chính sách này.

Phiên bản tiếng Việt của Chính sách Bảo mật này là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất. Lịch sử các phiên bản trước của chính sách được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của bg98.